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擔心閥門產品的售后服務
* 來源: * 作者: * 發表時間: 2019-10-29 15:45:00 * 瀏覽: 191
擔心閥門產品的售后服務在當今的閥門市場中,盡管閥門質量和價格是大多數公司考慮的前兩個因素(79.8%的用戶將質量放在首位,5.8%的用戶將價格放在首位)。但是,閥門產品的售后服務作為營銷管理的關鍵環節,已在許多行業得到廣泛應用。閥門行業也不例外。盡管它仍然不完美,但客戶已請求此因素。售后服務方式包括“三包”,免費安裝,技術指導和定期回訪。國有和民營企業最希望售后服務包括“三包”承諾的內容,民營企業和合資企業希望免費安裝售后服務,集體,民營和外資企業希望售后服務能夠提供技術指導,國有和合資企業,我希望售后服務能夠定期回訪。自“三包”承諾以來,定期回訪和技術指導是售后服務的方法由于受到大多數行業的青睞(許多公司不需要免費安裝),閥門制造商應著重于根據用戶需求提供高質量的售后服務方法,以避開用戶。對收到的產品以及公司本身已經出售的擔憂。設計和測試標準應用問題中國閥門產品設計和開發水平較低的另一個重要因素是閥門標準的應用。國內閥門標準在應用領域令人困惑。許多閥門公司尚未建立完整的標準化體系。從最早的國家標準(GB)系統到后來的API標準,都使用ISO,BS等標準。通常,國內閥門標準體系落后,標準使用也滯后。例如,BSENISO10497:2004“閥門測試-防火測試技術要求”已取代BS6755·2,但許多公司仍使用BS6755·2,有些公司仍在尋找BS6755·2。這個嚴重的標準使用了滯后問題,這導致了閥門行業設計和總體測試水平的相對滯后。目前,具有國際影響力的閥門標準體系包括美國的ASME,API,MSS和AWWA標準,德國的DINEN標準,日本的JIS標準,英國的BSEN標準和法國的FNEN標準。 。中國的閥門公司,建立完整的標準體系,關注標準的變化,并采用國內外領先的標準,是改善和解決標準應用問題的關鍵。
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